Un grand merci!
Un grand merci d'avoir répondu à notre question:De quelle manière notre société (easygiga SA) pourrait elle s'améliorer?
Vous êtes plusieurs centaines à avoir pris le temps de répondre, et nous vous en remercions beaucoup.
Pour être transparent, nous avons affiché l'heure et la date à laquelle vous avez répondu ainsi que le prénom uniquement. Votre commentaire tel que nous l'avons reçu. Aussi les commentaires constructifs et négatifs
Nous avons tenté de répondre le plus précisément à chaque commentaire. Si vous ne trouvez pas le votre, c'est que nous vous avons soit répondu en direct, soit nous allons le faire, car nous avons estimé que cela n'avait pas lieu d'être affiché ici.
Nous sommes agréablement surpris d'avoir reçus beaucoup de remarques et commentaires positifs, et sachez que cela, motive intrinsèquement, toute l'équipe easygiga, à fournir le meilleur d'elle même. Pour ceux, qui ne sont malheureusement pas satisfait, nous sommes désolés pour vous, et nous espérons vous satisfaire mieux dans un proche avenir, mais vous êtes une minorité, donc nous n'allons pas concentrer notre énergie sur les quelques pourcents, pour mieux se concentrer, sur les clients qui sont d'ores et déjà satisfait.
Nous pensons dans l'avenir, nous améliorer, de jour en jour, de donner le meilleur de nous même, et d'offrir des services encore plus complets, plus performants, plus sûr avec un meilleur support. Vos nombreuses remarques sont très encourageantes et pertinentes, encore, un grand merci!
Prenez quelques minutes, pour découvrir les commentaires des autres clients, ainsi que nos rubriques, qui proposent une synthèse en quelques phrases.
Si vous avez une remarque ou une question à propos de ces pages, écrivez à feedback@easygiga.com
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Nous envoyons 7 rappels, à partir de 60 jours avant l'expiration. Comment pourrait on améliorer ceci?
| 01.09.2009 17:09:14 - Commentaire posté par Daniel Auberge-du-Soleil.ch |
| " Bonjour Si j'ai bonne memoire c'est vous qui avisez par e-mail le payement quant il est le moment... vu que je travaille pas quotidiennement avec mon ordi je peux facilement oublier votre avertissement, ce qui est de-jà arrivé. Je comprends que vous envoyez pas a chaque client une facture question de coût. Mais peut-être un avertissement anticipé? Salutations D. Stauffer " |
| Réponse de EasyGiga : |
| nous envoyons 7 rappels par email, avant l'expiration de votre compte. Vérifiez que votre email, inscrit dans votre espace de gestion de vos produits soit bien à jour. |
| 04.09.2009 11:06:07 - Commentaire posté par Vincenzo |
| Les rappels concernant les renouvellements des domaines sont envoyés trop souvent. |
| Réponse de EasyGiga : |
| quel serait le nombre idéals? |