Un grand merci!
Un grand merci d'avoir répondu à notre question:De quelle manière notre société (easygiga SA) pourrait elle s'améliorer?
Vous êtes plusieurs centaines à avoir pris le temps de répondre, et nous vous en remercions beaucoup.
Pour être transparent, nous avons affiché l'heure et la date à laquelle vous avez répondu ainsi que le prénom uniquement. Votre commentaire tel que nous l'avons reçu. Aussi les commentaires constructifs et négatifs
Nous avons tenté de répondre le plus précisément à chaque commentaire. Si vous ne trouvez pas le votre, c'est que nous vous avons soit répondu en direct, soit nous allons le faire, car nous avons estimé que cela n'avait pas lieu d'être affiché ici.
Nous sommes agréablement surpris d'avoir reçus beaucoup de remarques et commentaires positifs, et sachez que cela, motive intrinsèquement, toute l'équipe easygiga, à fournir le meilleur d'elle même. Pour ceux, qui ne sont malheureusement pas satisfait, nous sommes désolés pour vous, et nous espérons vous satisfaire mieux dans un proche avenir, mais vous êtes une minorité, donc nous n'allons pas concentrer notre énergie sur les quelques pourcents, pour mieux se concentrer, sur les clients qui sont d'ores et déjà satisfait.
Nous pensons dans l'avenir, nous améliorer, de jour en jour, de donner le meilleur de nous même, et d'offrir des services encore plus complets, plus performants, plus sûr avec un meilleur support. Vos nombreuses remarques sont très encourageantes et pertinentes, encore, un grand merci!
Prenez quelques minutes, pour découvrir les commentaires des autres clients, ainsi que nos rubriques, qui proposent une synthèse en quelques phrases.
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ftp
| 01.09.2009 15:55:19 - Commentaire posté par VISUAL PLAYERS |
| "1. Avertir avant les pannes 2. Meilleure stabilité générale 3. Meilleur FTP : souvent ça coupe en court et on doit recommencer lors de gros upload avec multitudes de fichiers comme les galerie photos. " |
| Réponse de EasyGiga : |
| 1. Nous n'avons pas la solution. "Avertir avant les pannes". Séparer la panne, qui n'est pas prévisible, de la maintenance, qui elle est prévisible. 2. La stabilité générale est bonne. Il est possible, que vous ayez eu quelques instabilités ponctuelles, et on ne choisit pas le serveur qui subit les instabilités. Les uptimes sont excellents, malgré que les serveurs ne puissent être à 100%, cela n'existe pas, même dans les banques, même chez Google, même chez nos concurrents. 3. Pour le FTP, si cela se reproduit souvent, demander au support de vérifier. |
| 01.09.2009 16:19:40 - Commentaire posté par Sylvain |
| " Bonjour, le seul problème que je vois, bien qu'en ayant connaissance de la solution vient du fait qu'il faut, pour accéder au ftp des autres sites que l'on peut qualifier de virtuel, entrer l'adresse du site principal avec l'user et mot de passe du site virtuel. C'est juste un peu spécial dans la réflexion mais autrement, votre société et vos propositions sont ""nickel"". Merci à vous pour la qualité que vous proposez. Bien à vous, SMay" |
| Réponse de EasyGiga : |
| pas sûr d'avoir bien compris votre demande. Chaque domaine dans votre gestion, possède dans l'onglet "Configuration" les données ftp, différentes pour chaque compte. Si il s'agit d'une autre question, veuillez svp vous adresser au support. Merci pour vos commenatires. |