Un grand merci!

Un grand merci d'avoir répondu à notre question:

De quelle manière notre société (easygiga SA) pourrait elle s'améliorer?

Vous êtes plusieurs centaines à avoir pris le temps de répondre, et nous vous en remercions beaucoup.

Pour être transparent, nous avons affiché l'heure et la date à laquelle vous avez répondu ainsi que le prénom uniquement. Votre commentaire tel que nous l'avons reçu. Aussi les commentaires constructifs et négatifs

Nous avons tenté de répondre le plus précisément à chaque commentaire. Si vous ne trouvez pas le votre, c'est que nous vous avons soit répondu en direct, soit nous allons le faire, car nous avons estimé que cela n'avait pas lieu d'être affiché ici.

Nous sommes agréablement surpris d'avoir reçus beaucoup de remarques et commentaires positifs, et sachez que cela, motive intrinsèquement, toute l'équipe easygiga, à fournir le meilleur d'elle même. Pour ceux, qui ne sont malheureusement pas satisfait, nous sommes désolés pour vous, et nous espérons vous satisfaire mieux dans un proche avenir, mais vous êtes une minorité, donc nous n'allons pas concentrer notre énergie sur les quelques pourcents, pour mieux se concentrer, sur les clients qui sont d'ores et déjà satisfait.

Nous pensons dans l'avenir, nous améliorer, de jour en jour, de donner le meilleur de nous même, et d'offrir des services encore plus complets, plus performants, plus sûr avec un meilleur support. Vos nombreuses remarques sont très encourageantes et pertinentes, encore, un grand merci!

Prenez quelques minutes, pour découvrir les commentaires des autres clients, ainsi que nos rubriques, qui proposent une synthèse en quelques phrases.

Si vous avez une remarque ou une question à propos de ces pages, écrivez à feedback@easygiga.com

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formule_pro

Pour 12,90 par mois, vous avez le support technique par téléphone inclus, plus des prix avantageux sur l'espace et les domaines.

01.09.2009 18:06:54 - Commentaire posté par Samir

"A vous dire franchement, je ne saurais pas répondre. Je n'ai pas beaucoup d'expérience avec les société telles que la votre. Je peux vous dire que votre service de support technique au client est assez bon. Peut-être que vous pourrez améliorer ce support lors de l'installation d'un nouveau site, car c'est là que j'ai rencontré le plus de difficultés. "

Réponse de EasyGiga :

Dans ce cas, une formule PRO, avec accès au support par téléphone est recommandée, pour vous aider à la mise. Nous allons voir pour proposer des services dans ce sens.

01.09.2009 18:07:21 - Commentaire posté par Robert

"Bonjour, Je suis chez vous depuis pas mal de temps, j'ai deux compte pro. Vous dire ce que vous devriez améliorer est difficile car pour ma part j'ai toujours apprécié votre service, rapidité et amabilité et bien sur vos prix très compétitifs. Mes problèmes ont été résolus dans des délais raisonnables et j'ai toujours obtenu une réponse à mes questions. Tout le monde peu s'améliorer mais en ce qui vous concerne je ne peux pas vous donner un avis sur le sujet. Je vous adresse mes meilleures salutations R.Carfagno, Fribourg goldenstone.ch "

Réponse de EasyGiga :

merci beaucoup pour votre témoignage.

02.09.2009 09:02:52 - Commentaire posté par Monique

"N'étant pas une ""championne"" avec un ordinateur, il me serait plus facile de pouvoir discuter ou poser des questions en direct et non en passant par de multiples sites internet (je n'y arrive pas et suis toujours interrompue dans mes démarches) Merci de vous inquiéter de nous ! Bonne journée et meilleures salutations. "

Réponse de EasyGiga :

prenez une formule Pro et posser vos questions en directs! Faites le calcul: 12,90 par mois, diviser par 20 jours ouvrables, cela donne= 64 centimes par jour, qui vous donne accès à notre support technique par téléphone. C'est peut être beaucoup?